対象となる方

セキュリティデバイスが電池切れしている方

担当者からのコメント

セキュリティデバイスは、今まで進化をしながら自動的に新しいデバイスに更新されていた為、電池切れといったトラブルは多くありませんでしたが、第三世代のデバイスが2015年頃にリリースされて以来、今まで新しいデバイスに更新されておりませんので、最近セキュリティデバイスの電池切れで頭を抱えられる方が多くなってきております。

当サポートサービスでは、依頼者の状況にあわせて問題解決の為のサポートを提供いたします。

お手続きの手順

インターネットバンキングの第2パスワードを設定されている方

インターネットバンキングの第2パスワードを設定されていない方

サポート料金

HKD1,000

お支払い方法

クレジットカード

備考

第2パスワードを設定されている方に関しましてHSBCスマホアプリの登録サポートもサポート料金の範囲内で対応させていただきます。