対象となる方 HSBC、オフショア商品、香港保険にご契約されている方 担当者からのコメント HSBC、オフショア商品、香港保険などに契約したものの、サポートしてくれる人がいなくなり、メールや手紙の内容が分からずお困りの方…

対象となる方 HSBC口座を持っているけど現状どのようになっているか分からずどうしたら良いのか分からない方 担当者からのコメント 昔、香港金融視察ツアーに参加して口座開設したものの、お世話してくれた方と連絡が取れなくなり…

対象となる方 インターネットバンキングにログインしようとしたところ、下記のようなエラー画面が表示された方 担当者からのコメント 上記の表示が出てしまった場合、正しいパスワードを後から見つけたとしてもインターネットバンキン…

対象となる方 セキュリティデバイスが電池切れしている方 担当者からのコメント セキュリティデバイスは、今まで進化をしながら自動的に新しいデバイスに更新されていた為、電池切れといったトラブルは多くありませんでしたが、第三世…

対象となる方 セキュリティデバイスが有効な方 担当者からのコメント 2020年4月よりHSBCではセキュリティデバイスの新規発行が終了しておりますので、今後はHSBCスマホアプリにてセキュリティコードを発行する方法に変わ…

対象となる方 HSBCのATMカードが発行されて90日以上経過している方 担当者からのコメント 最近、ATMカードの有効期限が切れているのにHSBCから新しいカードが届かないというお問い合わせをよくいただきます。原因は様…

対象となる方 過去24ヶ月（2年間）、入出金、両替、送金、引き出し、配当（銀行利子以外）が無い方 担当者からのコメント 口座が凍結してしまうと、お金の移動に関するお手続きができなくなってしまいます。以前まで香港の支店窓口…

対象となる方 お手続きしたいことがあるけどインターネットバンキングの操作方法が分からない方 担当者からのコメント HSBCインターネットバンキングでは主に下記お手続きを行うことができます。 国内外送金 マスターカードデビ…

対象となる方 自宅住所、送付先住所、勤務先住所、携帯電話番号、自宅電話番号に変更がある方 担当者からのコメント HSBCインターネットバンキングでは、セキュリティデバイスもしくはHSBCモバイルアプリにてワンタイムパスワ…

対象となる方 HSBC銀行口座の資金の全額を好きな口座に送金して口座を解約（閉鎖）したい方 日本居住者OK　香港渡航不要　英語不要　日本へ送金OK サポート方法 予め依頼者の口座情報をお伺いし、書類作成を代行させていただ…

対象となる方 HSBC口座内のお金を第三者またはご自身の別口座へ送金したい方 担当者からのコメント HSBC口座はインターネットバンキングで国内外問わず送金できるので大変便利です。しかし、口座を保有されている方の中には「…

対象となる方 ATMカード再発行したい方、ATM暗証番号をリセットしたい方、登録の住所、Eメール、携帯電話番号などの個人情報を変更したい方等 担当者からのコメント HSBCでは様々なお手続きを書類で行うことができますが、…

対象となる方 ATMカード再発行したい方、ATM暗証番号をリセットしたい方、登録の住所、Eメール、携帯電話番号などの個人情報を変更したい方等 担当者からのコメント HSBCでは様々なお手続きを書類で行うことができますが、…